數(shù)字化背后的底層思維邏輯是什么？我稱之為感知響應(yīng)模型。

了解市場(chǎng)的外部變化，然后了解變化發(fā)生了什么，然后判斷基于這種變化應(yīng)該做什么，然后做出反應(yīng)決策。在整個(gè)過(guò)程中，應(yīng)特別注意以下幾點(diǎn)：

維度要多

在感知的過(guò)程中，就像一個(gè)人一樣，要打開(kāi)每個(gè)感官系統(tǒng)，不要只看一個(gè)維度。

從數(shù)據(jù)的角度來(lái)看，市場(chǎng)上的兩個(gè)重要維度是時(shí)間和空間。

例如，有人曾經(jīng)賣過(guò)百度的廣告詞（當(dāng)然，今天很少有欺騙）。例如，我買了吳明輝。買了之后，他說(shuō)吳先生，吳明輝這個(gè)詞，只要你搜索，你就會(huì)排名，點(diǎn)擊10元。

他后來(lái)做了什么？他知道你在北京，白天只上網(wǎng)，然后他只在北京和白天投票，在其他時(shí)空，吳明輝根本不排在第一位。換句話說(shuō)，他甚至沒(méi)有投票，然后開(kāi)始刷數(shù)量。

如果你不做分析，你會(huì)看起來(lái)很好，然后我在北京搜索，吳明輝確實(shí)排在第一位。事實(shí)上，90%的背景可能是假的，只有10%是在北京生產(chǎn)的。

而且，各種維度，交叉。

再舉一個(gè)例子。我們經(jīng)常根據(jù)年齡、性別、收入和教育水平給消費(fèi)者貼上標(biāo)簽和人口統(tǒng)計(jì)屬性。例如，我的產(chǎn)品面向20到30歲的女性。然而，中國(guó)是一個(gè)非常復(fù)雜的市場(chǎng)，發(fā)展非常不平衡。如果你只按照一個(gè)統(tǒng)一的維度來(lái)做，很可能會(huì)有問(wèn)題。有些市場(chǎng)很好，有些市場(chǎng)很差。你不知道為什么。

因此，聰明的做法可以將所有城市分為一、二、三、四、超一線。每個(gè)市場(chǎng)定義的人口統(tǒng)計(jì)屬性是不同的。

此外，你想象的維度可能與消費(fèi)者的真實(shí)情況不同。

我們?cè)?jīng)幫助人們分析他的廣告和后來(lái)的品牌偏好之間的關(guān)系。后來(lái)，我發(fā)現(xiàn)你是否真的看到了廣告，這與我問(wèn)你是否看到了廣告的答案不同。有些人顯然沒(méi)有看到你的廣告，但他們說(shuō)我在填寫(xiě)問(wèn)卷時(shí)看到了它。因?yàn)椋吹搅撕芏嗄愕母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告，混淆了。

注重異常

還有很多異常，比如互聯(lián)網(wǎng)上的收視率reach(到達(dá)率是指看到某個(gè)廣告的總數(shù))超過(guò)，這是不可能的。經(jīng)過(guò)仔細(xì)研究，發(fā)現(xiàn)很多人都清楚了。Cookie，這樣的人變成了幾個(gè)人，被你算了很多次。

如果你不清除這樣的事情，你的計(jì)算都是錯(cuò)誤的。你的廣告量不夠，你認(rèn)為足夠了，結(jié)束了。

清Cookie的問(wèn)題解決了，我們還發(fā)現(xiàn)有一些地方超過(guò)，比如珠海、三亞。為什么?因?yàn)榉帜覆粚?duì)，三亞的人口和統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)的人口根本就不是一回事，三亞有大量的人是去旅游，一住住半年，根本就沒(méi)戶口。

所以三亞的市場(chǎng)比你想象的要大得多，你可以花更多的錢(qián)。

當(dāng)所有異常發(fā)生時(shí)，一定要有時(shí)間仔細(xì)研究為什么。清楚之后，你會(huì)對(duì)市場(chǎng)有更好的了解，會(huì)有很好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

關(guān)注變化

例如，廣播電視總局的廣泛限制令，真正聰明和感興趣的人，會(huì)有時(shí)間關(guān)注。有些人行動(dòng)緩慢，繼續(xù)投資電視廣告。但由于廣告資源減少，電視廣告已經(jīng)開(kāi)始上漲。

聰明人開(kāi)始研究互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)在增長(zhǎng)，如何比較，識(shí)別，哪些城市應(yīng)該投資更多的互聯(lián)網(wǎng)，哪些城市應(yīng)該繼續(xù)投資電視。他們可以在這個(gè)變化節(jié)點(diǎn)上做得很好。

這些變化有時(shí)是宏觀變化，有時(shí)是微觀變化。在許多情況下，微觀比宏觀更重要。

例如，汽車公司，研究這個(gè)汽車網(wǎng)站上有多少人并不一定很重要；如果一個(gè)人以前不去汽車網(wǎng)站，今天突然去，你發(fā)現(xiàn)這個(gè)人，有針對(duì)性的廣告，非常有用。

快速響應(yīng)

你只是看了數(shù)據(jù)，什么都沒(méi)做。你必須迅速行動(dòng)。

推薦一本書(shū)，戰(zhàn)爭(zhēng)論，戰(zhàn)爭(zhēng)的本質(zhì)是解決不確定性。廣告和營(yíng)銷和戰(zhàn)爭(zhēng)是一樣的。

當(dāng)你砸進(jìn)一個(gè)廣告，發(fā)現(xiàn)根本不是這樣。這個(gè)時(shí)候我該怎么辦？快速調(diào)整，快速響應(yīng)！你的動(dòng)作越快越好。

整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)是，廣告活動(dòng)的時(shí)間和周期越來(lái)越短。過(guò)去，一波活動(dòng)可能是3個(gè)月，但現(xiàn)在主流是一波廣告活動(dòng)。真正競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，如零售、國(guó)美和蘇寧、京東和阿里巴巴，從一周開(kāi)始就有不同的營(yíng)銷活動(dòng)。

它正在不斷調(diào)整，因?yàn)樗谘芯肯M(fèi)者的變化。迭代越快，浪費(fèi)就越少。有句話叫早死早胎。許多想法一開(kāi)始可能是錯(cuò)誤的。如果他們繼續(xù)下去，他們實(shí)際上是在浪費(fèi)投資者的錢(qián)。