電子商務(wù)有很多特點(diǎn),網(wǎng)站也有很多功能。企業(yè)關(guān)心的是它能給網(wǎng)站建設(shè)帶來什么好處。確切地說,倉庫深圳網(wǎng)站應(yīng)該扮演什么樣的角色?首先,它有利于樹立企業(yè)形象,提高公司知名度。互聯(lián)網(wǎng)作為第四媒體,具有跨越時(shí)間和空間的能力。在正常情況下,網(wǎng)站始終可以通過公司的網(wǎng)站工作。用戶可以跨時(shí)間和空間了解企業(yè)。利用多媒體技術(shù),企業(yè)可以展示產(chǎn)品、技術(shù)、商業(yè)理念和用戶。企業(yè)文化、企業(yè)形象,樹立現(xiàn)代企業(yè)形象,為企業(yè)無形資產(chǎn)增值;Nbsp&Amp;Nbsp&Amp;Nbsp;第二,有利于拓展?fàn)I銷渠道,拓展市場,提高營銷效率;Nbsp&Amp;Nbsp&Amp;Nbsp;企業(yè)可以通過網(wǎng)站進(jìn)行電子營銷。首先,網(wǎng)絡(luò)營銷是對傳統(tǒng)營銷的補(bǔ)充。其次,網(wǎng)絡(luò)營銷可以拓展新的空間,增加銷售渠道,聯(lián)系更大的消費(fèi)群體,獲得更多的新客戶,擴(kuò)大市場。第三,網(wǎng)絡(luò)營銷可以減少環(huán)節(jié),減少人員,節(jié)約成本,降低成本,提高營銷效率
第三,了解客戶的意見有助于掌握客戶的需求
&;Nbsp&Amp;Nbsp&Amp;Nbsp;在不干擾客戶正常工作和生活的情況下,公司可以通過問卷、留言板、定制服務(wù)和網(wǎng)站上的電子郵件,傾聽客戶的意見,了解客戶的聲音,加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系。客戶關(guān)系
第四,有利于提高服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量;Nbsp&Amp;Nbsp&Amp;Nbsp;通過網(wǎng)站和電子通信,公司提供的在線服務(wù)是傳統(tǒng)通信方式(如電子郵件、電話、傳真等)無法比擬的。在線服務(wù)可以通過交互更及時(shí)、更準(zhǔn)確地把握用戶的需求。網(wǎng)站該服務(wù)將被動(dòng)提供與主動(dòng)獲取相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后的全過程、全方位服務(wù)
有助于改變企業(yè)的業(yè)務(wù)流程
提高企業(yè)在網(wǎng)站、業(yè)務(wù)流程、組織機(jī)構(gòu)等基礎(chǔ)上逐步發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)的管理水平
,企業(yè)的人員構(gòu)成和人員素質(zhì)也會(huì)發(fā)生變化。企業(yè)將優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,簡化組織,提高人員素質(zhì),從而提高企業(yè)管理水平。提升企業(yè)的競爭力。