由于每個人都更加關(guān)注在線營銷,許多網(wǎng)站建設(shè)公司或個人都接受了一定數(shù)量的業(yè)務(wù)來接受網(wǎng)站。那么,網(wǎng)站建設(shè)如何實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的效果呢?
在線營銷有八大功能:在線品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、推廣、客戶服務(wù)、客戶關(guān)系和在線研究。
網(wǎng)絡(luò)品牌
在線營銷的主要任務(wù)之一是在互聯(lián)網(wǎng)上建立和推廣企業(yè)品牌。企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)建立企業(yè)品牌形象,提升企業(yè)整體形象。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是建立在企業(yè)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上,并通過一系列促銷措施,實現(xiàn)客戶和公眾對企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。在一定程度上,在線品牌的價值甚至高于通過網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。
網(wǎng)站推廣
網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的實用功能之一。網(wǎng)站推廣比其他功能更緊迫、更重要。網(wǎng)站的所有功能都必須基于一定數(shù)量的訪問。因此,網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心工作。
信息發(fā)布
網(wǎng)站是一種信息身體。通過網(wǎng)站發(fā)布信息不僅是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法之一,也是網(wǎng)絡(luò)營銷的實際功能。可以說,無論采用何種在線營銷方式,結(jié)果都是將某些信息傳遞給目標(biāo)群體,如客戶、潛在客戶、媒體、合作伙伴和競爭對手。
促進銷售
在線營銷的真正目的是幫助增加銷售額。大多數(shù)在線營銷方法都與直接或間接促進銷售有關(guān)。促進銷售不僅限于在線銷售。在許多情況下,在線營銷也非常有利于促進離線銷售。
銷售渠道
具有在線交易功能的公司網(wǎng)站是網(wǎng)站交易場所。在線銷售是公司銷售渠道的延伸。除網(wǎng)站本身外,在線銷售渠道還包括基于綜合電子商務(wù)平臺的在線商店,以及其他電子商務(wù)網(wǎng)站上不同形式的合作。
客戶服務(wù)
互聯(lián)網(wǎng)提供更方便的在線客戶服務(wù),如常見問題回答、電子郵件列表和各種即時消息服務(wù),如BBS和聊天室。客戶服務(wù)質(zhì)量也對網(wǎng)絡(luò)營銷的有效性產(chǎn)生重要影響。
客戶關(guān)系
良好的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)營銷成果是必要條件。通過網(wǎng)站與客戶的互動,促進客戶服務(wù),增強客戶關(guān)系。
在線研究
在線市場研究可以通過在線問卷或電子郵件完成。與傳統(tǒng)的市場研究相比,在線研究具有高效、低成本的特點。因此,在線研究已成為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要功能之一。
綜上所述,網(wǎng)絡(luò)營銷的八大功能不僅體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷的作用和主要內(nèi)容,也體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該達(dá)到的效果。了解網(wǎng)絡(luò)營銷功能有助于充分了解網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)營銷的價值和內(nèi)容體系是網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)之一。