整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)受企業(yè)外部環(huán)境的多方面影響,具有很大的隨機(jī)性和不確定性。因此,企業(yè)應(yīng)盡最大努力改進(jìn)管理。因此,如何完善整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)
(1)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、有機(jī)集成的系統(tǒng)
整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)運(yùn)行過程中的許多具體決策應(yīng)該在企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的指導(dǎo)下有機(jī)結(jié)合。每營(yíng)銷策略都應(yīng)該在相互聯(lián)系、合作和協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上協(xié)同工作。此外,企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)涉及生產(chǎn)過程和銷售過程。如果將兩者分開,我們往往會(huì)陷入對(duì)生產(chǎn)概念、產(chǎn)品概念或營(yíng)銷概念的誤解。生產(chǎn)的產(chǎn)品難以被市場(chǎng)接受,導(dǎo)致產(chǎn)品適銷對(duì)路,進(jìn)而影響企業(yè)利潤(rùn)。因此,企業(yè)在生產(chǎn)過程中的活動(dòng)和銷售過程中的活動(dòng)必須作為一個(gè)系統(tǒng)來相互配合和協(xié)調(diào),以滿足選定目標(biāo)市場(chǎng)中客戶的需求;(2)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)是一個(gè)敏感的響應(yīng)系統(tǒng);營(yíng)銷系統(tǒng)中涉及的因素很多,包括內(nèi)部因素和外部因素,它們都在發(fā)展變化,無一例外。因此,企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略及其組合應(yīng)該能夠隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。如果企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的調(diào)整滯后于環(huán)境的變化,必然導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷工作的失敗。(3)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)的運(yùn)行對(duì)企業(yè)的發(fā)展有很大的影響
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)決定了企業(yè)的發(fā)展方向,而營(yíng)銷體系所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的主要保證。營(yíng)銷體系的目標(biāo)包括銷售量、市場(chǎng)份額、銷售收入、利潤(rùn)等目標(biāo)。這些目標(biāo)影響到企業(yè)的人員和資金需求,以及研發(fā)和日常運(yùn)營(yíng)的資金投入。因此,營(yíng)銷在企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)過程中起著重要的作用。良好的營(yíng)銷系統(tǒng)總體決策可以極大地提高企業(yè)的盈利能力,保證企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(4)隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和市場(chǎng)環(huán)境的變化,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)的工作和決策具有很大的靈活性和突然性,經(jīng)常會(huì)有一些意想不到的營(yíng)銷問題需要企業(yè)去解決。由于這些問題往往包含大量的不確定因素,解決這些問題必須基于全面系統(tǒng)的分析和靈活的對(duì)策
以上是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)的四個(gè)特點(diǎn)。企業(yè)可以根據(jù)這些特點(diǎn)豐富或構(gòu)建自己的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系,并通過測(cè)試不斷擴(kuò)展自己的營(yíng)銷體系,從而更加全面地發(fā)展
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