隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略已成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重要組成部分。然而,在許多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程中,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理解普遍不足,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略?xún)?nèi)涵的理解過(guò)于狹隘。那么,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略是什么呢?
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)的重要性
整合營(yíng)銷(xiāo)理念源于互聯(lián)網(wǎng)的興起,信息獲取的方式和渠道越來(lái)越多,傳統(tǒng)的方式顯然無(wú)法滿(mǎn)足!!在過(guò)去,我們只能通過(guò)電視、報(bào)紙、廣播等方式來(lái)了解信息。此外,每個(gè)人的品牌都受到地區(qū)的影響,只能通過(guò)口碑傳播。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,獲取信息的方式發(fā)生了變化,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為每個(gè)人都想要擁有的工具!溝通更方便,互動(dòng)更強(qiáng),讓企業(yè)更好地了解客戶(hù)的需求,適應(yīng)市場(chǎng)的變化!
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些?
留住客戶(hù),增加銷(xiāo)售額
現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認(rèn)為保留一個(gè)老顧客的價(jià)值相當(dāng)于爭(zhēng)取五個(gè)新的顧客。而網(wǎng)絡(luò)雙向互動(dòng)、信息量大、可選擇地閱讀、成本低、聯(lián)系方便等特點(diǎn)決定了它是一種優(yōu)越于其他媒體的顧客服務(wù)工具。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以達(dá)到更好地服務(wù)于顧客的目的,從而增強(qiáng)與顧客的關(guān)系,增加顧客忠誠(chéng)度,從而留住顧客,提高公司的銷(xiāo)售量。
提供刺激消費(fèi)的有用信息
提供有用的信息來(lái)刺激消費(fèi),特別適合通過(guò)零售渠道銷(xiāo)售的企業(yè)。該策略可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)不斷地向客戶(hù)提供有用的信息,包括新產(chǎn)品信息、新產(chǎn)品用途等,并可以根據(jù)情況及時(shí)改變,以保持在線(xiàn)網(wǎng)站的新鮮度和吸引力。這些有用的新信息可以刺激客戶(hù)的消費(fèi)欲望,從而增加購(gòu)買(mǎi)。
3.簡(jiǎn)化銷(xiāo)售渠道,降低管理費(fèi)用
利用網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售對(duì)企業(yè)最直接的好處來(lái)自于其直接營(yíng)銷(xiāo)功能:即簡(jiǎn)化銷(xiāo)售渠道,降低銷(xiāo)售成本,最終達(dá)到降低管理成本的目的。該模式適用于將網(wǎng)絡(luò)用作直接營(yíng)銷(xiāo)工具的企業(yè)。
利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直接營(yíng)銷(xiāo),必須方便客戶(hù)購(gòu)買(mǎi),使客戶(hù)減少購(gòu)物時(shí)間、精力和體力支出和消耗。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)化銷(xiāo)售渠道、降低銷(xiāo)售成本、降低管理成本的目的。網(wǎng)上銷(xiāo)售書(shū)籍、鮮花、禮品等網(wǎng)上商店是這種模式的最佳應(yīng)用。然而,在一些網(wǎng)上書(shū)店,客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍的程序太麻煩,影響了其網(wǎng)上銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。
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