網絡營銷是一種以互聯網為主要手段的新型營銷手段,在企業經營戰略中發揮著越來越重要的作用,網絡營銷的價值也得到了越來越多的實際應用的證實。網絡營銷不是獨立的,而是企業整體營銷策略的一部分。網絡營銷與線下傳統營銷相結合,形成互補、相互促進的營銷體系。因此,無論是網絡營銷還是傳統營銷,基本的營銷原則都是一樣的,只體現在一些方法上的差異。
一、網絡營銷和傳統營銷的特點
一)網絡營銷特點
時域性
市場營銷的最終目的是占據市場份額。由于互聯網可以超越信息交換的時間限制和空間限制,市場營銷可更多的時間和空間進行營銷。
整合性
從商品信息到收款、售后服務,互聯網上的營銷也是一個全過程的營銷渠道。
交互式
互聯網通過展示商品圖像和商品信息數據庫來實現供需互動和雙向溝通。
個性化
是一對一的對話,通過信息提供與消費者的對話,與消費者建立長期良好的關系。
成長性
隨著互聯網用戶數量的快速增長,多數用戶都是年輕人、中產階級和高等教育。這些群體具有較強的購買力和較強的市場影響力。
二)傳統營銷特點
人們的生活習慣、工作方式和價值觀更接受傳統的消費。客戶可以直接感受到產品,降低購買風險,保證售后服務。有些人把購物作為時尚或生活中不可或缺的一部分。生動的產品解釋往往能更成功地激發消費者的購買欲望。
二、網絡營銷與傳統營銷的區別
一)不同的消費群體
網絡客戶和傳統客戶有很大的不同:
首先,年輕和高教育是他們最大的特點。根據中國互聯網信息中心截至2004年6月30日的調查,中國互聯網用戶年齡在18-35歲之間.7%,大專以上學歷的占56.8%。由于年輕,他們敢于嘗試和追求新事物;由于受過高等教育,他們品味高,頭腦冷靜。
其次,網絡客戶的購買行為表現出前所未有的個性化、理性化、主動性和多變性。他們需要的是特殊的定制產品或個性化服務。由于網絡客戶的文化水平普遍較高,他們有能力在發達信息網絡的幫助下,全面、快速地收集與購買決策相關的信息。
二)市場不同
傳統市場是實物市場。實物市場必須展示商品,必然會有資金占用和商品積壓。此外,為了增加對客戶的吸引力,必須有足夠的商品供客戶選擇。
與傳統營銷相比,它可以超越時間限制和空間限制,更直接地滿足消費者的需求,具有更大的優勢。網絡營銷不僅為企業創造了新的營銷環境,而且徹底重組了企業的營銷理念,創新了傳統營銷的組合策略和手段。我相信,只要網絡營銷和傳統營銷能夠很好地整合,就會創造更高的營銷效率,帶來更大的營銷利潤。內容僅供參考。